醫患糾紛一直以來(lái)都是備受社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,但凡有醫患糾紛事件發(fā)生便會(huì )吸引所有人的目光,諸多醫院都因此而聲譽(yù)受損。如何才能構建出和諧的醫患關(guān)系始終困擾著(zhù)所有的醫院。

北京熙仁醫院馬志中教授從事醫療工作三十余年,在處理醫患關(guān)系上擁有著(zhù)一些獨到的看法. 治好病是根本,北京熙仁醫院馬志中教授是國內眼外傷、眼底病的專(zhuān)家，一名能夠進(jìn)行黃斑變性手術(shù)的醫生,幫助許多患者擺脫了病痛.在馬志中教授從醫近四十年的工作生涯中,對于建立良好的醫患關(guān)系他得出了一個(gè)結論：能夠治病救人,幫助患者擺脫病痛的醫生才會(huì )得到患者的認同,治好病是醫生的根本,患者最在乎、最迫切需要的是治好病,一個(gè)能治好患者病的醫生,患者必然是喜歡的. 耐心對待患者是必備素質(zhì),在搜集了眾多有關(guān)醫患關(guān)系的的調查報告后發(fā)現,大多數患者表示：醫生對待患者時(shí)常常表現的沒(méi)有耐心,北京熙仁醫院馬志中教授認為：一般的患者對于疾病都不夠了解,因此在患病時(shí)會(huì )詢(xún)問(wèn)很多問(wèn)題,有些問(wèn)題在醫生看來(lái)可能覺(jué)得滑稽,但這些問(wèn)題卻是患者所顧慮的,需要醫生耐心的為其解答,幫助其解除疑惑和不安的心里,耐心的對待患者是醫生必備素質(zhì),理解是相互的,馬志中教授說(shuō)道：引發(fā)醫患糾紛的原因往往都是不能夠相互理解造成的,尤其當患者的疾病沒(méi)有能夠得到治愈時(shí),最易發(fā)生醫患矛盾,此時(shí)最需要的便是醫生與患者及其親友之間的相互理解,只有做到相互理解才能避免醫患糾紛的發(fā)生,才有可能構建和諧的醫患關(guān)系,北京熙仁醫院是一家以【眼部疾病診療、眼視光問(wèn)題預防與矯治、眼健康問(wèn)題篩查與救治】的綜合醫院。,它以“患者需求至上”為建院宗旨,在構建和諧醫患關(guān)系方面堅持走心原則,力求成為以“仁心仁術(shù)”對待每一位患者的好醫院。

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